QuickReport 改訂案 A″（multi-llm-review 統合結果）

  • 当初目的: 整骨院クリニック側の日常運用負荷を最小化（毎朝5秒で日報完了）しつつ、経営最重要KPIである実際の来院数を確実に取得する
  • レビュアー: Gemini 3.1 Pro (5件) + MiniMax M3 (9件)
  • 両LLMが独立に指摘した致命点（直交性実証）: 来院数スケール・9時固定・差分ロジック・書込堅牢性

改訂案 A″（採用指摘を統合）

  1. 来院数入力方式変更 [Gemini#1 critical / MiniMax#1 high / #8 low 両LLM一致]
    • QuickReply「0/1/2/3/4/5/6以上」→ 数字直接入力（リプライで「25」等）
    • 理由: 整骨院の1日来院数は数十人規模。0〜6+では「6+」に丸まり実態不明＝KPI取得目的と矛盾
    • 「1タップ」sellは放棄・「5秒」sellは維持（テンキー入力5秒）。バックログ記載「1タップで回答」は修正要
  2. 送信タイミング変数化 [Gemini#4 med / MiniMax#2 high 両LLM一致]
    • 毎朝9:00固定 → 営業時間設定変数化 + 休診日ガード（WORKING_DAYSマスタで営業フラグ判定）
    • 理由: 9:00は朝礼・営業開始直後と重なり通知埋もれ。休診日の空問いかけは無視バイアスの学習を生む
  3. カード簡素化 [MiniMax#6 med]
    • 「昨日◯件予約・来院数は？」ミニマル1行 + 数字入力。売上等の詳細数値は週次/月次レポートへ格下げ
    • 理由: 情報過多はタップ（入力）漏れ率を上げる
  4. 差分指標の修正 [Gemini#2 high / MiniMax#3 high 両LLM一致]
    • 「実際の来院数 − Bot予約数」→ 「実際の来院数 − Bot経由来店完了数（_handleMarkVisited確定値）」
    • 指標名はニュートラル（「電話/窓口経由来院数」「Bot消化率」）。「no-show率」の単独使用は誤読リスクで避ける
    • 理由: 単純差分では no-show と電話/窓口予約が相殺され実態を見誤る
  5. DAILY_REPORT 新規シート作成 [Gemini#3 high / 調停で採用]
    • 日付キーの行指向・append-only。WEEKLY_SUMMARY とは粒度を分離
    • 理由: 日次と週次の粒度混在はBI拡張時に破綻。行指向は月次集計・ダッシュボード化が容易
  6. 堅牢性（フェイルセーフ＋冪等性） [Gemini#5 med / MiniMax#5 med 両LLM一致]
    • 12:00時点で前日分未記録ならリマインド送信
    • postbackハンドラで LockService による重複防止 + 書込失敗時リトライ（冪等）
  7. 管理者 LINE ID 集約 [MiniMax#7 med]
    • ScriptProperties で配列管理（院長+副主任等の複数管理者対応）。送信先0件時は生存監視用Webhookへダミー送信

却下サマリ

指摘 decision reason
MiniMax#4「新規シート不要・WEEKLY_SUMMARYで十分」 却下 Gemini#3と相反。粒度混在・BI拡張性を優先。ただし「append-only・監査単純化」の思想は採用(#5)
MiniMax#1「患者別来院タップ（該当○/×・新規○/×）」 保留（将来候補） 高精度だが予約リスト確認+複数タップで「5秒」超。当面は数字入力で十分・分布見て再評価

当初目的: X / 改訂案が満たす根拠: Y

  • X: クリニック運用負荷最小化（5秒）+ 実際の来院数の確実取得
  • Y: 数字入力(5秒)で来院数スケールを正確取得＋フェイルセーフで「確実」担保＋休診日ガードで無視バイアス排除。1タップsell放棄の代償以上にKPI精度と堅牢性を獲得
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