利用規約（ドラフト・公開前レビュー要）

⚠️ 本規約は未定型のドラフトです。公開前に弁護士等の専門家によるレビューを受けてください（Phase α C4・spec L60）。

最終更新: 2026-08-02

1. はじめに

本利用規約（以下「本規約」）は、[事業者名]（以下「当社」）が提供するLINE予約システム「reserve-optimizer」（以下「本サービス」）の利用条件を定めます。利用者（以下「ユーザー」）は本サービスを利用することで本規約に同意したものとみなされます。

2. サービス概要

本サービスは、鍼灸施術の予約受付・リマインド・決済をLINE・Webブラウザ上で行うシステムです。

予約作成・変更・キャンセル
施術前日・当日のリマインド通知
デポジット（事前入金）・回数券の決済（Stripe 経由）
来院履歴の記録・管理

3. 利用条件

ユーザーは真実かつ正確な情報を提供するものとします
1人のユーザーが同時に保持できる有効予約は上限（既定3件）までとします
キャンセルは施術開始の所定時間（CANCELLATION_DEADLINE_HOURS）前まで可能です。以降のキャンセルはデポジット没収の対象となり得ます

4. 決済

決済は Stripe株式会社の決済サービスを経由して行われます
当社が直接クレジットカード情報を保管・処理することはありません（Stripe が PCI-DSS 準拠のもと安全に処理）
デポジット・回数券の料金・キャンセルポリシーは予約画面およびLINEメッセージで都度提示します

5. 禁止事項

他のユーザー・当社のシステムまたはデータへの不正アクセス・改ざん・破壊
本サービスを営業目的・データ抽出目的で不正に利用する行為
ボット・スクレイピング等による自動化された操作（正当な予約利用を除く）

6. 免責

医学的診断は提供しない・稼働安定性の完全な保証はない等、詳細は DISCLAIMER.md を参照してください。

7. 規約の変更

当社は必要に応じ本規約を変更でき、変更後の本サービス利用をもって同意したものとみなします。重要な変更についてはLINE等で告知します。

8. 準拠法・管轄

本規約は日本法に準拠し、当社とユーザーの間の紛争は[管轄裁判所]を第一審の専属的合意管轄とします。

9. 連絡先

[事業者名]・[メールアドレス / 電話番号]